凈水器銷售講究口碑
凈水器目前還處在行業(yè)的引導(dǎo)期,搖要消費(fèi)者的口碑來帶動銷售的“滾雪球”。凈水器代理商一般都在本地做生意,很多代理商的第一批客戶都是自己的親戚、朋友,所以口碑非常重要,怎么強(qiáng)調(diào)也不過分。
壞口碑會影響目前的生意,好口碑則會帶來源源不斷的生意。
如何才能創(chuàng)造好口碑?
1.產(chǎn)品功能卓越
凈水器的使用和不使用要有明顯的區(qū)別點,比如口感功效、健康功效。
2.產(chǎn)品品質(zhì)出眾
產(chǎn)品要具備安全性,技術(shù)的負(fù)面或風(fēng)險小,比如不漏水、水質(zhì)不變臭。
3.講究實在營銷
符合實事求是的原則、減少過分許諾,希望越大失望越大,比如濾材的維護(hù)周期一定要讓消費(fèi)者心中有數(shù),說不說在你,聽不聽在他。
知道為何這個行業(yè)會選擇“直飲水”這個概念作為突破口嗎?因為這個概念確實好,確實能與自來水形成鮮明對比,確實能給消費(fèi)者帶來震撼的水質(zhì)。只可惜,這么好的一個概念,不但未能啟動這個行業(yè),反而帶來很多負(fù)面的影響。
以前,大多數(shù)凈水器價格偏高,因此把產(chǎn)品的使用壽命都宜傳得很長(因為單價高,分?jǐn)傁聛?,就可以相對便宜一點)。這樣一來,凈水器徽生物滋生的問題、亞硝酸增高的問題就不可避免地出現(xiàn)了。本來這些問題通過周期性地更換濾材也能控制,但一些代理商為了自身的生存問題,選擇了一個看似聰明卻不怎么高明的辦法,過分夸大濾芯的更換時間。營銷一夸大,品質(zhì)自然無法保證;品質(zhì)無法保證,結(jié)果會如何?
根據(jù)傳播學(xué)的法則,1個使用產(chǎn)品不滿意的消費(fèi)者會告訴至少4個周圍人。這是很多業(yè)內(nèi)人士的苦惱,但這些不能全怪消費(fèi)者。要想在凈水器這個行業(yè)有所作為,千萬不能再讓劣幣驅(qū)逐良幣。
凈水器行業(yè)中有段時間,價格低廉的凈水器產(chǎn)品大行其道,在技術(shù)不成熟的行業(yè),低價意味著什么?有類代理商最喜歡拿劣質(zhì)凈水器產(chǎn)品的價格來打壓其它凈水器品牌的正規(guī)軍。在那些代理商開出來的采購價下,我們完全也能生產(chǎn)出該類價格的產(chǎn)品,試想一下,凈水器還需要大量的技術(shù)革新,一旦拼起價格,品質(zhì)還能得到保證嗎?這樣的凈水器產(chǎn)品一出來,只能是行業(yè)中又出現(xiàn)了顆“老鼠屎”!毫無疑問,便宜的凈水器產(chǎn)品一定能獲得消費(fèi)者的青睞。這是規(guī)律,但前提是技術(shù)過硬,否則只是行業(yè)的輪回,直到?jīng)]落。
在全球來講,只有中國最有可能大量普及家用凈水器了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,政府暫時無法大規(guī)模改造自來水廠,無法重新鋪設(shè)管道,中國的富裕人群相對量雖然小,但絕對數(shù)可不小,他們有改善生活的意愿。
以上這些事情只是凈水器代理商挑選凈水器廠家的序曲,只有知道了這些,凈水器代理商才能更理性地來選擇凈水器廠家。
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