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凈水器廠家如何做好市場營銷和銷售渠道管理

文章出處:網(wǎng)責任編輯:作者:人氣:-發(fā)表時間:2014-03-26 12:58:00

  目前凈水器行業(yè)競爭進入白熱化階段,廠家和品牌的競爭,除了產(chǎn)品本身,更多的比的是銷售渠道的拓展和管理模式。銷售渠道管理好的廠家,采用獨辟蹊徑的方法,不但事半功倍,業(yè)績蒸蒸日上,而且對品牌的發(fā)展大有裨益;銷售渠道管理一成不變,仍然采用傳統(tǒng)粗放式管理模式的廠家,銷售成本居高不下,導致發(fā)展緩慢,舉步維艱。

 

經(jīng)過十余年的飛速發(fā)展,中國的凈水器行業(yè)開始逐漸嗅到產(chǎn)能過剩的味道,現(xiàn)在的凈水器產(chǎn)品同質(zhì)化、服務同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國凈水器目前有品牌6000多個,大大小小的凈水器廠家超過一千家。在今年整體經(jīng)濟不景氣的大背景下,凈水器行業(yè)同樣遭到了嚴峻的挑戰(zhàn),很多凈水器廠家和品牌都普遍感受到,今年的凈水器產(chǎn)品比去年更不好賣了。凈水器終端產(chǎn)品銷售不出去,凈水器代理商、凈水器廠家的壓力一層比一層大。今年很多凈水器廠家都熬不住了,派業(yè)務員到全國各省市去招商,結(jié)果一圈跑下來一個代理商沒招到,還浪費了不少錢;而很多凈水器代理商跑到凈水器零售店去挖客戶,用老套的方法教零售店老板怎么去布置店面、展示產(chǎn)品、套套關(guān)系,然后再推銷產(chǎn)品,已經(jīng)行不通了,有些甚至可能吃到閉門羹。

 

回顧國內(nèi)凈水器十余年的發(fā)展,銷售模式和銷售渠道的管理,可以分為兩個階段。

 

一、地面推進,地域代理制

 

首先是2000年左右開始做凈水器的第一批廠家,比如國內(nèi)品牌泉來,立升,進口品牌愛惠浦,還有更早的以飲水機起家的沁園、安吉爾,也是在2000年左右切入凈水器市場,可以歸于同一類。這一類廠家剛開始都采取區(qū)域總代理制度,采用地面推進的方式,逐步打開市場。 

區(qū)域代理制下最典型的貨物流向是這樣的,廠家發(fā)貨給區(qū)域總代理(區(qū)域代理負責的區(qū)域一般是一個省,較大的區(qū)域代理會有幾個省,較小的區(qū)域代理則有幾個城市),區(qū)域代理再批發(fā) 給市級代理,最后,再由市級代理批發(fā)給零售商。 

從廠家到最后的零售商之間,要經(jīng)過三個批發(fā)層次,即:區(qū)域總代理、城市代理、批發(fā)商。這三層,每層需要沉淀大約5%左右的利潤,有時還會更多,三層代理總共消耗掉至少15%左右的成本。渠道內(nèi)三級代理僅僅“搬箱子”,就消耗掉了15%的成本,成本確實很高。只是由于當時凈水器的利潤非常高,正處于“暴利”階段,所以代理制下的高額成本能被廠家接受。 

區(qū)域代理制最適合剛剛進入市場、沒有渠道基礎的廠家,好處是渠道范圍廣,可以迅速把貨“鋪”到全國大多數(shù)地區(qū)的大中城市。 

區(qū)域代理制的壞處也非常明顯:渠道成本高;銷售終端主要局限在大城市和主要二級城市;經(jīng)銷商多是國有企業(yè)出身,主要利用已有的銷售渠道,有“坐商”習氣,渠道開拓能力差。 

在銷售終端方面,區(qū)域代理制下的各級批發(fā)商的銷售終端基本局限在大中城市,也就是一級市場,這些批發(fā)商開拓市場的積極性和能力都比較有限,所以,始終沒有進入到大多數(shù)二級城市,更不要提三級城市和縣級市場。但是由于當時的凈水器價格高,還屬于“奢侈品”,購買力主要集中在大中城市,所以,代理制的這個缺點,廠家也還能接受。 

 

2005年前后出現(xiàn)的凈水器廠家,比較大一點的比如金利源,愛瑪特,愛佳爾,沃特爾,都是遵循第一批前輩的腳步,繼續(xù)采取地面推進的模式,發(fā)展區(qū)域代理商。他們勉強也算第一批凈水器廠家,或者一代半吧! 

進入2010年前后,隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的普及,網(wǎng)絡對人們的日常生活和商業(yè)結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了巨大的改變。凈水器市場也隨著網(wǎng)絡的介入,產(chǎn)生了較大的變化。

 

二、網(wǎng)絡推進,區(qū)域代理+網(wǎng)絡零售 

 

2009-2010年前后,涌現(xiàn)了大批以互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展平臺的凈水器廠家和品牌,最著名的是泉露和漢斯頓。這兩個后起之秀,借助網(wǎng)絡的發(fā)達和便捷,快速在國內(nèi)凈水器市場攻城略地,短短幾年時間就復制甚至超越了第一代凈水器廠家十幾年的發(fā)展歷程,大有青出于藍而勝于藍的勢頭。 

第一批凈水器廠家目前的困惑是這樣的,既想做電子商務,又怕影響了地面銷售渠道。這些廠家目前大部分的凈水器代理批發(fā)商、零售店都還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道,很忌諱產(chǎn)品價格透明,廠家做電子商務無疑會動了代理商、零售店的奶酪。凈水器廠家自己都做零售,壓低價格,別人給你做代理還有銷路嗎?在目前傳統(tǒng)渠道占主流的情況下,這么做簡直是自殺。猶豫之中,已經(jīng)被泉露、漢斯頓拉下了一大截。 

目前凈水器主要的消費群體80后、90后都是網(wǎng)絡購物的高手,所以凈水器網(wǎng)絡零售的空間還是很大的,不過現(xiàn)時的凈水器行業(yè)網(wǎng)購模式還不成熟,大部分消費者購買凈水器產(chǎn)品都是在凈水器實體店完成。其實,在國外“實體店+網(wǎng)店”結(jié)合的O2O營銷模式早就已經(jīng)很流行了,就是通過線上網(wǎng)店展示產(chǎn)品,攬來流量,然后通過線下實體店進行銷售。 

除了網(wǎng)絡零售,在網(wǎng)絡上招代理商,這又是一個事半功倍的好方法。據(jù)傳,泉露和漢斯頓與百度簽了每年150萬的廣告框架協(xié)議。投入150萬給百度,對很多廠家來說好像是個天文數(shù)字,但帶來的收益也是驚人的,他們的銷售額據(jù)行業(yè)內(nèi)人士估計,在5000萬左右,這已經(jīng)接近甚至超過了很多第一批凈水器廠家的銷售額。僅僅招商就可以帶來這么驚人的銷售額,等銷售渠道穩(wěn)定和凈水器市場成熟之后,未來幾年他們的銷售額將會是驚人的數(shù)字。

 

三、凈水器廠家如何做好銷售渠道創(chuàng)新

 

從現(xiàn)在開始,凈水器廠家必須研究網(wǎng)絡,重視網(wǎng)絡,重點扶持網(wǎng)絡部門的發(fā)展。只有走網(wǎng)絡結(jié)合地面的綜合發(fā)展方式,才能不被這個網(wǎng)絡時代所拋棄。以下從凈水器的批發(fā)零售商、代理商和廠家三個角度,來談如何基于目前的市場現(xiàn)狀,做好市場營銷和渠道的創(chuàng)新。

 

  1、凈水器批發(fā)零售商如何做渠道創(chuàng)新

鑒于大部分凈水器批發(fā)零售商都沒有營銷策劃方面的實力,主要靠消費者主動上門的方式賣產(chǎn)品,有些實力強的還會進行小區(qū)推廣、搞點節(jié)日促銷,幾乎很少凈水器零售店去嘗試過網(wǎng)絡營銷,也沒有這方面的案例可以借鑒。作為經(jīng)濟實力不是很強的凈水器零售店來說如何低成本推廣自己的網(wǎng)店呢?主要有以下兩種方法:

  1)線下推廣

做宣傳單,傳單上面要充分體現(xiàn)“線上價格+線下服務”O2O模式的優(yōu)勢,這樣能夠快速打動消費者,吸引眼球,傳單下面要印制店鋪網(wǎng)址和店鋪二維碼,這樣方便消費者通過電腦或者手機瀏覽店鋪,接著派銷售員到人流密集的地方(如地鐵站、公交站等)針對白領群體去發(fā)傳單,這樣遇到正好有需要買裝修建材的,他們平時上班沒空去跑建材店,拿到這張傳單之后,就可以通過網(wǎng)店就能夠先了解產(chǎn)品和價格,周末有空再去實體店看看,對于現(xiàn)在很多上班族真的很方便。

  2)線上推廣

線上推廣目標主要針對同城置業(yè)裝修論壇、58同城網(wǎng)、同城裝修QQ群、微信、微博等,這些都是低成本的推廣渠道,可以通過線上攬來一部分流量。

通過上面這兩種方法,凈水器零售店一定能夠在營銷方面形成自己獨特的競爭力,等到一定實力后,直接找廠家拿貨,降低成本,不僅賣凈水器,還可以賣其他建材等等,進一步方便消費者選購產(chǎn)品一步到位,也使自己有更大的利潤空間。

 

  2、凈水器代理商如何進行渠道創(chuàng)新

渠道扁平化是未來的趨勢,隨著電子商務的發(fā)展,價格將會逐步透明化,層層代理、經(jīng)銷的模式勢必將會受到很大的沖擊。凈水器代理商應該主動去適應這種趨勢。代理商應該主動嘗試用網(wǎng)絡去擴展業(yè)務,可以學習“美樂樂”模式,線下體驗店跟線上網(wǎng)店結(jié)合進行O2O同城直銷,對于城市的零售市場進行深耕細作,對于農(nóng)村、縣城則采取發(fā)展經(jīng)銷商的策略。

 

  3、凈水器廠家如何進行渠道創(chuàng)新

凈水器廠家應該轉(zhuǎn)變思路,從賣產(chǎn)品變?yōu)橘u服務,賣思路,與其自己去開淘寶店,破壞游戲規(guī)則,擾亂產(chǎn)品市場定價,不如主動幫助代理商、經(jīng)銷商做網(wǎng)絡營銷的培訓,讓自己的代理商、經(jīng)銷商能夠在傳統(tǒng)的市場競爭中逆勢而上,在行業(yè)不景氣的時候鞏固老客戶比發(fā)展新的客戶更為重要,只有自己的代理商、經(jīng)銷商壯大起來了,廠家生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才有銷路。凈水器廠家做電子商務,主要有兩個意義:一是招商、批發(fā),二是提高品牌知名度。

 

 

 

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